Como funciona a SEO no Google para sítios médicos

O tráfego de pesquisa orgânica para sítios Web médicos é de importância crucial, uma vez que as informações sobre diagnóstico e tratamento são as mais frequentemente pesquisadas pelos utilizadores no Google. A atração de tráfego através de PPC (pagamento por clique) diminuiu muito ao longo dos anos nos EUA e na Europa, o que torna inevitável o processo de desenvolvimento de estratégias de SEO a longo prazo.

Pode facilmente gastar 40 mil dólares em PPC nos EUA com um custo médio de 10-15 dólares por clique e uma taxa de insucesso de 98%, acabando com apenas um cliente. Isto acontece em resultado de uma elevada competitividade. Uma experiência pouco duradoura e a falta de reconhecimento da marca, dos nomes dos médicos e dos desenvolvimentos médicos provocam normalmente uma elevada taxa de rejeição dos sítios Web médicos com base no tema médico.

Um aumento do concurso PPC, com um orçamento de despesas que excede as receitas, também é causado por uma taxa de concorrência predominante na promoção de SEO. Além disso, em agosto de 2018, o Google lançou o Medic Update.

Subsequentemente, a maioria dos sítios Web médicos deixou de ser responsável por um volume de tráfego significativo. A questão da correção das posições perdidas não era clara. Os métodos de SEO convencionais e há muito habituados ainda não eram eficientes numa conquista de crescimento de posição de qualidade. Uma variedade esmagadora de sítios Web foi grandemente afetada e, em setembro de 2019, a Google complementou as instruções dos avaliadores. O problema da perda de tráfego dos sítios Web afectados pelo Google Medic Update deixou de ser um inconveniente.

Desde 2018, os factores E-A-T (especialização, autoridade, confiança) têm sido importantes para os sítios médicos. O Google separou os tópicos YMYL (o seu dinheiro ou a sua vida) dos outros. Por conseguinte, desde 2018, os métodos tradicionais de SEO têm funcionado de forma menos produtiva para os sítios Web de tópicos médicos com os factores E-A-T insuficientemente implementados.

Os filtros YMYL estão praticamente incorporados em sítios Web com temas variados. Em 2021, a otimização do espaço de pesquisa (SSO) e a E-A-T são relevantes para a promoção de todos os sítios existentes, ao passo que uma estratégia sustentável e uma SSO planeada mais exaustiva são particularmente necessárias para os sítios médicos.

E-A-T para sítios Web de cuidados de saúde
As clínicas são acreditadas e os seus médicos têm estágios, diplomas avançados, certificações e títulos académicos. Estes profissionais carecem frequentemente de tempo para serem socialmente activos nos meios de comunicação social ou para publicar e responder a comentários. Consequentemente, não têm autoridade online visível.

Até 2018, os sítios chegavam ao topo dos resultados de pesquisa sem ter em conta os factores E-A-T. O fluxo de clientes provinha de diferentes canais. A autoridade dos especialistas não era elaborada. Os conteúdos médicos eram frequentemente escritos por redactores que não tinham formação académica. Os nomes dos autores não eram indicados.

Atualmente, para melhorar o comércio dos sítios YMYL, é necessário ter links de fontes de informação fiáveis e estabelecidas, como a Wikipédia ou os meios de comunicação especializados.

Os algoritmos e avaliadores do Google procuram fontes independentes para verificar a competência de um sítio médico. O motor de busca quer ter a certeza de que o conteúdo do sítio foi criado por especialistas e verifica a informação de todas as formas possíveis.

O Google distingue os conhecimentos formais dos não formais. Uma pessoa, que descreve a sua experiência de doença, é um especialista quotidiano; um médico qualificado é um especialista formal. O sítio Web de uma clínica deve incluir conteúdos de ambos os tipos de especialistas. No entanto, os conhecimentos formais e a credibilidade são mais convincentes.

Para não cair no filtro do Medic Update, é necessário criar pessoalmente todos os médicos da clínica num sítio Web. A página de cada médico deve ter cópias dos seus diplomas e certificados, e não apenas fotografias de pessoas de bata branca, que podem ser facilmente compradas em bancos de fotografias.

O Google obriga a comprovar a credibilidade de toda a documentação para se opor aos sítios médicos falsos (satélites e rede de blogues privados).

A propósito, os avaliadores não têm tempo para verificar os sítios de pequenas clínicas: estes são classificados de acordo com um algoritmo. Isto nota-se quando um sítio médico é optimizado para E-A-T. O tráfego começa a aumentar e a visibilidade de um site melhora depois de o site ser devidamente optimizado para os requisitos E-A-T.

Se o site de uma clínica teve recentemente uma diminuição nas posições e no tráfego orgânico após o filtro Medic Update, a situação foi melhorada trabalhando com os seguintes factores E-A-T:

Implementação da marcação schema.org/MedicalEntity para sites médicos.
Utilizar a marcação schema.org/reviewedBy para indicar os revisores de artigos. É preferível envolver peritos reais que sejam amplamente conhecidos na Internet e que aceitem ter o seu nome listado sob o seu artigo no sítio.
Utilizar a marcação para citar fontes de autoridade schema.org/citation. Referir-se apenas a fontes de autoridade bem conhecidas, como as recomendações do sítio Web oficial da OMS.
Criar uma página com um formulário para enviar comentários sobre os médicos e a clínica. Recomenda-se a criação de um campo para comentários e perguntas nas páginas dos serviços. Os comentários e as perguntas dos utilizadores podem ser escritos para fins de marketing e SEO: o conteúdo gerado pelo utilizador é classificado pelo Google de forma habitual.

Criar páginas detalhadas sobre cada médico com biografias, licenças e certificados. Esta é uma boa opção se cada médico tiver um sítio Web ou blogue pessoal. Se não existirem sites de redes sociais ou blogues, estes devem ser criados.
Sem anúncios pop-up. A publicidade a produtos através de banners não é bem-vinda. O Google não quer que o conteúdo das páginas de sites médicos seja misturado com anúncios intrusivos.
Melhorar a página “Sobre a clínica”: incluir o endereço através da marcação schema.org/Organização, adicioná-lo ao Google maps, indicar o horário de funcionamento da clínica. Em muitos países, é obrigatório incluir uma hiperligação para a página com a política de privacidade, a proteção de dados pessoais e a oferta pública.
Trabalhar com etiquetas ALT nas fotografias: no texto ALT, indicar os nomes e títulos dos médicos nas fotografias, acrescentar uma breve descrição da cirurgia, do tratamento e do diagnóstico por baixo da fotografia. É necessário publicar todas as fotografias dos médicos especialistas da clínica e selecionar os serviços clínicos que reflectem.
Rejeitar os links “tóxicos” que levam ao sítio Web da clínica através da consola de pesquisa do Google. Após a análise, será necessário remover alguns links com âncoras precisas sobre o tópico médico, criados em sites de doadores de tópicos mistos. As hiperligações de fontes reputadas sobre tópicos médicos e com um TrustRank elevado não devem ser eliminadas.
Melhorar a qualidade do conteúdo. A maior parte das reduções de tráfego devido ao algoritmo Medic Update ocorreu em páginas comerciais e não informativas. O pedido comercial deve agora ser apoiado por ligações a artigos informativos da clínica do seu sítio Web. Nos artigos informativos, deve deixar links dofollow para artigos médicos relevantes de revistas científicas sobre o tema, notícias dos media. A situação deve ser analisada cuidadosamente com os resultados de pesquisa do Google em cada país. Por exemplo, na Rússia há mais conteúdo comercial para alguns pedidos, e nos EUA no top 10 há igualmente ou mais artigos informativos. Atenção: se os resultados do Google para um determinado grupo de consultas de pesquisa forem 90% de artigos e sítios informativos, isso significa que o sítio da sua clínica deve colocar muitos artigos informativos que revelem esse tópico específico.
Elaboração de páginas com serviços. Indicação de métodos de diagnóstico, tratamento, descrição de indicações, contra-indicações, mencionando a necessidade de consultar um especialista. Os algoritmos do Google “sabem” que palavras na página do serviço indicam que este será prestado por médicos qualificados.
Utilize os cabeçalhos Last Modified e If-Modified-Since para refletir quando a publicação foi criada e modificada. Desta forma, mostrará aos algoritmos do Google que o conteúdo é relevante.
Corrigir problemas técnicos do sítio. Vale a pena melhorar a velocidade de carregamento (afecta um pouco a classificação), verificar o protocolo HTTPS e os redireccionamentos, configurar corretamente a indexação, adaptar o design, certificar-se de que o sítio funciona bem em smartphones.
Um exemplo adequado de implementação E-A-T é o dietdoctor.com: a sua promoção de SEO foi lançada pouco antes do Medic Update em 2018. A posição do sítio caiu durante algum tempo, mas depois recuperou e até melhorou.

O sítio dietdoctor.com e as suas páginas de cartões de médicos são um excelente exemplo de como os requisitos E-A-T são tidos em conta no seu melhor. No perfil de referência, notamos uma parte significativa de links de artigos, dezenas de links de fontes sérias relacionadas com educação, governo e links da Wikipédia em várias línguas.

Certamente, se os factores comportamentais permanecerem baixos com o aumento do tráfego, o sítio perderá novamente visibilidade e posição. É necessário trabalhar de forma abrangente na otimização de todas as páginas da clínica on-page, tendo em conta a intenção de pesquisa do utilizador: é necessário melhorar o design, a estrutura da página e o conteúdo para que o visitante leia até ao fim da página e passe para a ligação.

Link building para sítios médicos
Em países com um sistema de saúde desenvolvido, a publicidade para clínicas é comum em todas as plataformas disponíveis. No entanto, devido à elevada concorrência, a publicidade contextual de alguns serviços médicos excede os lucros. Mas o motor de busca Google é um monopolista em muitos países, pelo que os orçamentos dos criadores de links são muito alargados. Mas se trabalhar regularmente com tráfego de média frequência utilizando métodos de colarinho branco, as posições aumentarão gradualmente.

A estratégia de criação de links para sites médicos para o Google deve ter em conta que os dadores de links serão principalmente sites médicos com boa reputação. Sem dúvida, é possível ter uma pequena parte de doadores na forma de sites mistos, como os meios de comunicação social autorizados. É evidente que se o Washington Post contar uma história sobre si, isso é bom. A consultora de SEO ocidental Marie Haynes perguntou ao analista de qualidade de pesquisa do Google Gary Ealsh sobre o impacto das hiperligações e do E-A-T. Ele respondeu que o Google sabe quais os links a ter em conta. É por isso que se deve concentrar principalmente na qualidade das ligações.

O exemplo do Washington Post não é uma coincidência. O sítio Web do maior jornal da capital dos EUA é visto pelos motores de busca como uma fonte formalmente autorizada. Os autores dos artigos ou o conselho editorial serão responsabilizados em tribunal por informações inexactas.

Assim, as hiperligações de sites que têm autoridade real como fonte de informação fiável, e não apenas pontuações elevadas de Ahrefs Domain Rating (DR) ou Moz Domain Authority (AR), ganham um peso especial. A SEO clássica também funciona, mas precisa de corresponder à credibilidade dos 10 principais Web sites para uma elevada concorrência e crescimento do tráfego de pesquisa.

Para começar, pode fazer cartões de médicos com uma lista das suas publicações no Google Academy. Também é importante para um site de clínica médica obter links da Wikipédia. Isto não é tão difícil como parece:

Crie uma página na Wikipédia sobre uma clínica ou organização médica.
Procure artigos inacabados na Wikipédia sobre doenças raras, equipamento médico e termos.
Encontre um médico especialista para escrever um artigo completo sobre o tópico para o seu site.
Complemente o artigo da Wikipédia, faça uma citação e ligue-o ao artigo do autor como fonte.
Se o artigo for assinado por um especialista em medicina bem conhecido, a ligação ao sítio não será removida da Wikipédia.
O SEO tradicional funciona mesmo num tópico competitivo para sites imobiliários. Mas, por vezes, são necessários milhões de links por milhares de milhões de dólares. Para a SSO, pratica-se a compra de sítios promovidos para afiliados. Há negócios de vários milhões de dólares em tópicos competitivos. Nestes, os afiliados colocam links de ponta a ponta de milhares de páginas para efeitos de SEO. Mas devido à atenção separada aos factores E-A-T, mesmo centenas de milhares desses links nem sempre ajudam um sítio médico a chegar ao topo. Os sítios com competência comprovada têm mais probabilidades de lá chegar.

Usando o site fleabites.net como exemplo, vamos ver o quanto ele foi afetado pelo filtro do Medic Update em 2018.

Vemos uma clara queda no tráfego e nas posições após agosto de 2018. Mesmo o crescimento adicional da massa de links não ajudou a restaurar o volume de diminuição do tráfego. Em 2018, o DR subiu, desceu, depois recuperou e estabilizou, mas as posições do site não melhoraram.

Uma breve análise do site fleabites.net mostra que ele não foi otimizado para os requisitos de E-A-T. O perfil de links tem backlinks da Wikipedia após 2018, mas os outros sites doadores não são fontes médicas respeitáveis.

Assim, nos últimos dois anos, o link building para sites médicos significou encontrar sites temáticos não apenas com um bom TrustRank, mas com acreditação verificada de autores de conteúdo. Um exemplo é o blogue de um professor de medicina. Neste caso, o preço desses links pode ser mais baixo do que o dos links de sites comerciais.

Se houver médicos, especialistas em medicina no sítio, pode encontrar conferências para as quais enviar os seus trabalhos. Ao escolher uma conferência, certifique-se de que o anfitrião (organização médica, universidade, escola de medicina) publica uma lista de participantes com ligações para as suas páginas Web e publicações anteriores. Estas serão ligações para o seu sítio Web, onde criará o seu perfil detalhado de especialista.

Por vezes, os sítios comerciais gastam centenas de milhares de dólares para obter uma hiperligação de um doador de renome. Pode obter uma hiperligação participando em conferências em linha, incluindo as gratuitas. Em alternativa, pode publicar artigos em revistas médicas com uma ligação para a página do autor no sítio Web da clínica.

Ligações de crowdsource e sítios Web médicos
Sem uma hiperligação de crowdsource, é difícil promover um sítio médico: um novo sítio precisa de críticas, comentários em fóruns. Por outro lado, mesmo que uma clínica esteja a funcionar há muito tempo, é pouco provável que obtenha rapidamente feedback de antigos clientes em quantidade e qualidade suficientes. Isto significa que o feedback inicial terá de ser encomendado como crowdsourcing: tem de ser de uma qualidade excecionalmente elevada. Por exemplo, a maior parte dos projectos de crowdfunding para os EUA tentam obter avaliações no Better Business Bureau (BBB). Mas as críticas ou comentários com uma hiperligação para o seu sítio em tais fóruns de tópicos mistos são quase inúteis para SEO, embora atraiam tráfego e aumentem o conhecimento da marca.

Para obter um efeito de crowdfunding, deve procurar fóruns médicos especializados. Um bom exemplo é um fórum de uma universidade de medicina. Os sítios médicos que não estão abandonados e têm conteúdo com o nome do autor também funcionam.

Divulgação de sites médicos
Comprar links com TrustRank elevado em bolsas ou construir PBN para um site médico não se reflectirá tão bem no crescimento de posições, como, por exemplo, no caso de SEO para um site sobre o tema das criptomoedas.

Para um site médico, a melhor estratégia de link-building é o outreach. Esta estratégia é a seguinte:

Procurar artigos sobre os temas médicos mais populares em sítios com um bom TrustRank. Verifique a competência do conteúdo։ veja se os autores do conteúdo estão listados no site. quem são eles, quais são seus títulos, graus acadêmicos, reputação.
Depois de confirmar a competência do autor do conteúdo, verificamos o sítio. O dador deve ter um conteúdo de qualidade e uma boa reputação. Deve ser referenciado por outros sítios reputados do mesmo assunto.
Ao escolher os dadores de links, deve evitar sítios onde as publicações sobre temas médicos são feitas num estilo não profissional, irregular e não comercial.
Contacte a administração do sítio e negoceie a colocação de uma ligação ou de um artigo com uma ligação para o seu sítio.
Para criar um artigo no âmbito da divulgação, atraia especialistas ou médicos. Para que as conversas de divulgação sejam bem sucedidas, o conteúdo do seu sítio também deve ser de alto nível.
Examine página a página os sítios dos principais resultados de pesquisa para o grupo certo de consultas e veja a que fontes autorizadas estão ligados. Esses sites de origem serão úteis como possíveis doadores de links.

PBN para sítios médicos
A melhor rede de blogues privados (PBN) para um sítio Web médico são os sítios de cartões de visita de cada médico da clínica, que são promovidos separadamente com ligações temáticas. Uma pequena parte das hiperligações pode ser a rede PBN habitual de satélites em domínios de queda. Mas não vale a pena correr o risco se não tiver uma série de ligações de sítios com boa reputação.

Contrate especialistas médicos de renome que concordem em escrever um artigo para o seu site. A maioria dos médicos não tem um blogue pessoal ou tempo para as redes sociais. Encontre contactos de especialistas na região e envie uma mensagem com uma oferta para desenvolver um site de cartões de visita pessoais com um design moderno. Para cada nome de médico, é necessário comprar um novo domínio. Conceber os sítios Web de acordo com os cânones SEO e E-A-T.

Publicar conteúdos para o blogue a partir de artigos médicos (qualquer médico profissional tem publicações).
Não se esqueça de criar uma página biográfica com cópias de diplomas, fotografias e ligações a redes sociais.
Criar ligações temáticas externas para indexação.
O objetivo de um sítio de cartões de visita deste tipo é estabelecer uma ligação da sua página inicial para o seu sítio. Pode dizer abertamente a um médico que está a criar uma PBN para o seu sítio, mas assine um acordo de não divulgação. Para tal, pagará o domínio, o alojamento, a criação e a manutenção do sítio dele. Ao criar uma PBN em drop-domains, também pagaria pelo domínio, alojamento e criação do site (o custo de um site para uma PBN é de ~ $150). Ao criar um site satélite para uma pessoa real com qualificações médicas comprovadas, você terá um aumento garantido no tráfego orgânico a longo prazo.

O número de médicos da sua clínica não é importante. Identifique-os como médicos consultores, co-autores de artigos. Nesta altura, eles irão criar um link dos seus sites para o seu site, referindo que trabalham com a sua clínica.

Estratégias e perspectivas de SEO-SSO
Entre os tópicos médicos mais populares no Google:

Sites agregadores.
Sites informativos (Wikipedia, blogues, directórios médicos de qualidade)
Sítios Web de centros e clínicas médicas
O Google tem quase metade dos seus principais resultados em centros e clínicas médicas. Mas os agregadores também obtêm uma quantidade significativa de tráfego, pelo que tem de se esforçar para chegar às suas páginas. E o Yandex tem o Yandex.Zen, onde pode gerir um blogue médico em nome da marca da clínica médica com uma ligação para o sítio que está a ser promovido.

O ponto 3.2 das directrizes para os avaliadores refere que os conteúdos médicos E-A-T de alto nível só podem ser criados por organizações ou pessoas com competência ou acreditação médica adequada.

Ao mesmo tempo, a Google sugere que os avaliadores procurem provas de competência de todas as formas possíveis.

Tendo em conta a necessidade de uma SSO abrangente, seria irrealista calcular o orçamento para a promoção de SEO de um sítio Web médico, tal como na SEO convencional. Imaginemos que olhamos para os backlinks dos concorrentes na região. Mas se estes sítios tiverem começado a promoção de SEO antes de 2018, podem ter uma série de ligações antigas no seu perfil de ligações que não funcionarão em 2021. Os sítios médicos mais antigos, mesmo tendo perdido algum tráfego após a atualização Medic, podem corrigir prontamente o sítio de acordo com as instruções E-A-T, recuperar o seu tráfego e até aumentá-lo.

Um exemplo desse tipo de sítio é o doctoranytime.gr. Começou a promover alguns anos antes de agosto de 2018, perdeu posições no início de agosto, mas rapidamente as recuperou depois de trabalhar com os factores E-A-T.

O perfil de link de doctoranytime.gr doctoranytime.gr inclui alguns links de doadores educacionais e muitos links de artigos.

Mas não é uma boa ideia planear o seu orçamento de promoção SEO apenas calculando o número de backlinks e o preço de sites médicos antigos. É mais vantajoso estudar o custo da colocação de links com um DR Ahrefs elevado, mas com autoridade real comprovada na área médica este ano. Para calcular um orçamento de links com mais precisão, é aconselhável analisar os sites dos concorrentes que iniciaram uma promoção SEO ativa após 2018.

Uma vez que as ligações no domínio profissional para os sítios Web médicos devem agora ser construídas através das actividades científicas, de investigação e de tratamento em curso dos médicos, o custo de uma promoção dependerá diretamente da equipa da sua empresa médica.

Quando a clínica funciona há vários anos, existe uma equipa de médicos experientes e outros profissionais de saúde, a promoção de uma clínica num website empresarial será mais barata e mais rápida.
Se for uma clínica nova ou uma empresa com poucas pessoas com experiência comprovada em medicina, então a promoção será mais cara e mais longa. Terá de recorrer a peritos médicos externos adicionais.
Utilize o E-A-T como uma vantagem, com a qual vencerá os seus concorrentes que não tiveram em conta estes factores. Hoje em dia, um registo académico clássico comprovado é de maior importância. Isto leva a que, em temas médicos, o número de links comerciais dispendiosos nem sempre seja um fator decisivo. Um sítio de um centro médico licenciado, com uma equipa de médicos com qualificações comprovadas, pode acabar por ficar numa posição mais elevada nos resultados de pesquisa do Google do que um sítio médico antigo que teve milhares de links SEO dispendiosos comprados durante anos.

Os preços elevados da publicidade contextual obrigaram a uma luta a longo prazo por cada cliente. Em junho de 2021, o Google anunciou que iria avisar na pesquisa “sobre fontes de informação não fiáveis”. Estas inovações indicam que o motor de busca começará a prestar uma atenção esmagadora aos sítios temáticos com verdadeira autoridade.