Comment fonctionne le référencement sur Google pour les sites médicaux

Le trafic de recherche organique pour les sites web médicaux est d’une importance cruciale car les informations sur les diagnostics et les traitements sont les plus fréquemment recherchées par les utilisateurs. L’attraction du trafic par le biais du PPC (paiement par clic) a considérablement diminué au cours des dernières années aux États-Unis et en Europe, ce qui rend inévitable le processus de développement de stratégies de référencement à long terme.

Vous pouvez facilement dépenser 40 000 dollars en PPC aux États-Unis, avec un coût moyen de 10 à 15 dollars par clic et un taux d’échec de 98 %, pour n’obtenir qu’un seul client. Cela est dû à une forte compétitivité. Une expérience de courte durée et un manque de reconnaissance de la marque, des noms de médecins et des développements médicaux provoquent normalement un taux de rebond élevé sur les sites web médicaux basés sur des sujets médicaux.

Une augmentation des concours PPC, avec un budget de dépenses dépassant les revenus, est également causée par un taux de concurrence prédominant dans la promotion SEO. En outre, en août 2018, Google a lancé la mise à jour Medic.

Par la suite, une majorité de sites web médicaux n’a pas été comptabilisée pour une quantité importante de trafic. La question de la correction des positions perdues n’était pas claire. Les méthodes de référencement conventionnelles et habituelles n’étaient pas encore efficaces pour atteindre une croissance de qualité des positions. Une grande variété de sites web a été fortement affectée et, en septembre 2019, Google a complété les instructions des évaluateurs. Le problème de la perte de trafic des sites web affecté par la mise à jour Google Medic n’était plus un inconvénient.

Depuis 2018, les facteurs E-A-T (expertise, autorité, confiance) sont importants pour les sites médicaux. Google a séparé les sujets YMYL (your money or your life) des autres. Par conséquent, depuis 2018, les méthodes de référencement traditionnelles fonctionnent de manière moins productive pour les sites médicaux dont les facteurs E-A-T ne sont pas suffisamment mis en œuvre.

Les filtres YMYL sont pratiquement intégrés dans les sites web à sujets variés. En 2021, l’optimisation de l’espace de recherche (SSO) et l’E-A-T sont pertinents pour la promotion de tous les sites existants, tandis qu’une stratégie durable et une SSO planifiée de manière plus approfondie sont particulièrement nécessaires pour les sites médicaux.

E-A-T pour les sites de santé
Les cliniques sont accréditées et leurs médecins ont des stages, des diplômes avancés, des certifications et des titres académiques. Ces professionnels manquent souvent de temps pour être socialement actifs sur les médias ou pour publier et répondre aux commentaires. Par conséquent, ils n’ont pas d’autorité visible en ligne.

Jusqu’en 2018, les sites arrivaient en tête des résultats de recherche sans tenir compte des facteurs E-A-T. Le flux de clients provenait de différents canaux. Le flux de clients provenait de différents canaux. L’autorité des experts n’était pas élaborée. Le contenu médical était souvent rédigé par des rédacteurs qui n’avaient pas de formation initiale. Les noms des auteurs n’étaient pas indiqués.

À l’heure actuelle, pour améliorer le commerce des sites YMYL, il est nécessaire de disposer de sources d’information fiables et établies, telles que Wikipédia ou des médias spécialisés.

Les algorithmes et les évaluateurs de Google recherchent des sources indépendantes pour vérifier la compétence d’un site médical. Le moteur de recherche veut s’assurer que le contenu du site a été créé par des experts, et il vérifie l’information de toutes les manières possibles.

Google distingue l’expertise formelle de l’expertise non formelle. Une personne décrivant son expérience de la maladie est un expert quotidien ; un médecin qualifié est un expert formel. Le site web d’une clinique devrait contenir des informations sur les deux types d’experts. Toutefois, l’expertise formelle et la crédibilité sont plus convaincantes.

Pour ne pas tomber sous le coup du filtre Medic Update, vous devez créer personnellement tous les médecins d’une clinique sur un site web. La page de chaque médecin doit contenir des copies de leurs diplômes et certificats, et pas seulement des photos de personnes en blouse blanche, comme vous pouvez facilement en acheter dans les stocks de photos.

Google oblige à prouver la crédibilité de tous les documents pour lutter contre les faux sites médicaux (satellites et réseaux de blogs privés).

D’ailleurs, les évaluateurs n’ont pas le temps de vérifier les sites des petites cliniques : ils sont classés en fonction d’un algorithme. On s’en aperçoit lorsqu’un site médical est optimisé pour l’E-A-T. Le trafic commence à augmenter et la visibilité du site s’améliore. Le trafic commence à augmenter et la visibilité du site s’améliore lorsque le site est correctement optimisé pour les exigences de l’E-A-T.

Si le site web d’une clinique a récemment connu une baisse de positions et de trafic organique après le filtre Medic Update, la situation a été améliorée en travaillant avec les facteurs E-A-T suivants :

Mise en œuvre du balisage schema.org/MedicalEntity pour les sites web médicaux.
Utilisation du balisage schema.org/reviewedBy pour indiquer les réviseurs d’articles. Il est préférable d’impliquer de véritables experts qui sont largement connus sur l’internet et qui accepteront de voir leur nom figurer sous votre article sur le site.
Utiliser les balises pour citer les sources d’autorité schema.org/citation. Se référer uniquement à des sources d’autorité bien connues, telles que les recommandations du site officiel de l’OMS.
Créer une page avec un formulaire permettant d’envoyer des commentaires sur les médecins et la clinique. Il est recommandé de créer un champ pour les commentaires et les questions sur les pages de service. Les commentaires et les questions des utilisateurs peuvent être rédigés à des fins de marketing et de référencement : le contenu généré par les utilisateurs est classé par Google de manière habituelle.

Créer des pages détaillées sur chaque médecin, avec des biographies, des licences et des certificats. C’est une bonne option si chaque médecin possède un site web personnel ou un blog. S’il n’existe pas de sites de médias sociaux ou de blogs, il convient d’en créer.
Pas de fenêtres publicitaires. Il n’est pas souhaitable de faire de la publicité pour des produits à l’aide de bannières. Google ne veut pas que le contenu des pages des sites médicaux soit mélangé à des publicités intrusives.
Améliorer la page « À propos de la clinique » : inclure l’adresse via le balisage schema.org/Organisation, l’ajouter à Google maps, indiquer les heures d’ouverture de la clinique. Dans de nombreux pays, il est obligatoire d’inclure un lien vers la page contenant la politique de confidentialité, la protection des données personnelles et l’offre publique.
Travailler avec les balises ALT dans les photos : dans le texte ALT, indiquez les noms et titres des médecins sur les photos, ajoutez une brève description de la chirurgie, du traitement, du diagnostic sous la photo. Vous devez afficher toutes les photos des médecins spécialistes de la clinique et sélectionner les services de la clinique qui reflètent la réalité.
Rejeter les liens « toxiques » qui mènent au site de la clinique par l’intermédiaire de la Search Console de Google. Après l’analyse, vous devrez supprimer certains liens avec des ancres précises sur le sujet médical, créés sur des sites donateurs de sujets mixtes. Les liens provenant de sources réputées sur des sujets médicaux et ayant un TrustRank élevé ne doivent pas être supprimés.
Améliorer la qualité du contenu. La plupart des baisses de trafic dues à l’algorithme Medic Update concernaient des pages commerciales et non des pages d’information. Les demandes commerciales doivent désormais être étayées par des liens vers des articles informatifs provenant de la clinique de votre site web. Dans les articles informatifs, vous devez laisser des liens dofollow vers des articles médicaux pertinents provenant de revues scientifiques sur le sujet, de nouvelles provenant des médias. La situation doit être analysée en profondeur à l’aide des résultats de recherche Google dans chaque pays. Par exemple, en Russie, il y a plus de contenu commercial pour certaines requêtes, et aux États-Unis, dans le top 10, il y a autant ou plus d’articles informatifs. Attention : si les résultats de Google pour un groupe de requêtes de recherche donné contiennent 90 % d’articles et de sites informatifs, cela signifie que le site de votre clinique devrait contenir un grand nombre d’articles informatifs sur ce sujet particulier.
Élaboration de pages sur les services. Indication des méthodes de diagnostic et de traitement, description des indications et des contre-indications, mention de la nécessité de consulter un spécialiste. Les algorithmes de Google « savent » quels mots de la page de services indiquent que ceux-ci seront fournis par des médecins qualifiés.
Utilisez les en-têtes Last Modified et If-Modified-Since pour indiquer quand la publication a été créée et modifiée. Vous montrerez ainsi aux algorithmes de Google que le contenu est pertinent.
Réglez les problèmes techniques du site. Cela vaut la peine d’améliorer la vitesse de chargement (cela affecte un peu le classement), de vérifier le protocole HTTPS et les redirections, de configurer correctement l’indexation, d’adapter le design, de s’assurer que le site fonctionne bien sur les smartphones.
Un exemple approprié de mise en œuvre de l’E-A-T est dietdoctor.com : sa promotion SEO a été lancée peu avant la Medic Update en 2018. La position du site s’est affaissée pendant un certain temps, mais s’est ensuite rétablie et s’est même améliorée.

Le site dietdoctor.com et ses pages de fiches de médecins sont un exemple de prise en compte optimale des exigences de l’E-A-T. Dans le profil de référence, on remarque une part importante de liens provenant d’articles, des dizaines de liens provenant de sources sérieuses liées à l’éducation, au gouvernement et des liens Wikipédia dans différentes langues.

Il est certain que si les facteurs comportementaux restent faibles alors que le trafic augmente, le site perdra à nouveau en visibilité et en position. Il est nécessaire de travailler de manière globale sur une optimisation de toutes les pages de la clinique on-page, en tenant compte de l’intention de recherche de l’utilisateur : il faut améliorer le design, la structure des pages et le contenu pour que le visiteur lise jusqu’à la fin de la page et passe à l’établissement de liens.

Création de liens pour les sites médicaux
Dans les pays dotés d’un système de santé développé, la publicité pour les cliniques est courante sur toutes les plateformes disponibles. Toutefois, en raison de la forte concurrence, la publicité contextuelle pour certains services médicaux dépasse les bénéfices. Mais le moteur de recherche Google est en situation de monopole dans de nombreux pays, de sorte que les budgets consacrés à la construction de liens sont considérablement augmentés. Mais si vous travaillez régulièrement avec un trafic de fréquence moyenne en utilisant des méthodes de cols blancs, les positions augmenteront progressivement.

La stratégie de construction de liens pour les sites médicaux pour Google doit tenir compte du fait que les donneurs de liens seront principalement des sites médicaux réputés. Il ne fait aucun doute que vous pouvez prendre une petite part de donateurs dans la forme des sites mixtes, tels que les médias faisant autorité. En clair, si le Washington Post raconte une histoire sur vous, c’est une bonne chose. Marie Haynes, consultante occidentale en référencement, a interrogé Gary Ealsh, analyste de la qualité des recherches chez Google, sur l’impact des liens et de l’E-A-T. Il lui a répondu que Google comprend quels liens sont les plus importants. Il a répondu que Google sait quels liens prendre en compte. C’est pourquoi vous devez vous concentrer en priorité sur la qualité des liens.

L’exemple du Washington Post n’est pas une coïncidence. Le site du plus grand journal de la capitale américaine est perçu par les moteurs de recherche comme une source faisant officiellement autorité. Les auteurs des articles ou le comité de rédaction seront tenus pour responsables devant les tribunaux en cas d’informations inexactes.

Ainsi, les liens provenant de sites qui ont une réelle autorité en tant que source d’informations fiables, et pas seulement des scores élevés de Ahrefs Domain Rating (DR) ou de Moz Domain Authority (AR), ont un poids particulier. Le référencement classique fonctionne également, mais vous devez vous aligner sur la crédibilité des 10 premiers sites en raison de la forte concurrence et de la croissance du trafic de recherche.

Pour commencer, vous pouvez dresser la carte des médecins à l’aide d’une liste de leurs publications sur Google Academy. Il est également important pour un site de clinique médicale d’obtenir des liens à partir de Wikipédia. Ce n’est pas aussi difficile qu’il n’y paraît :

Créez une page Wikipédia sur une clinique ou une organisation médicale.
Recherchez des articles Wikipédia inachevés sur des maladies rares, des équipements médicaux et des termes.
Trouvez un médecin expert qui rédigera un article complet sur le sujet pour votre site.
Complétez l’article de Wikipédia, faites une citation et créez un lien vers l’article de l’auteur en tant que source.
Si l’article est signé par un expert reconnu en médecine, le lien vers le site ne sera pas supprimé de Wikipédia.
Le référencement traditionnel fonctionne même dans un domaine concurrentiel pour les sites immobiliers. Mais il faut parfois des millions de liens pour des milliards de dollars. Pour le SSO, il est courant d’acheter des sites promus pour les affiliés. Il existe des contrats de plusieurs millions de dollars sur des sujets concurrentiels. Sur ces sites, les affiliés placent des liens de bout en bout à partir de milliers de pages à des fins de référencement. Mais en raison de l’attention particulière accordée aux facteurs E-A-T, même des centaines de milliers de liens de ce type n’aident pas toujours un site médical à se hisser au sommet. Les sites dont la compétence est avérée ont plus de chances d’y parvenir.

En prenant fleabites.net comme exemple, voyons à quel point il a été affecté par le filtre Medic Update en 2018.

Nous constatons un net effondrement du trafic et des positions après août 2018. Même une nouvelle croissance de la masse de liens n’a pas permis de rétablir le volume de la baisse de trafic. En 2018, le DR a augmenté, baissé, puis s’est rétabli et stabilisé, mais les positions du site ne se sont pas améliorées.

Une brève analyse de fleabites.net montre qu’il n’a pas été optimisé pour les besoins de l’E-A-T. Le profil de liens comporte des backlinks de Wikipedia après 2018, mais les autres sites donneurs ne sont pas des sources médicales réputées.

Ainsi, au cours des deux dernières années, la création de liens pour les sites médicaux a consisté à trouver des sites thématiques non seulement avec un bon TrustRank, mais aussi avec une accréditation vérifiée des auteurs de contenu. Le blog d’un professeur de médecine en est un exemple. Dans ce cas, le prix de ces liens peut être inférieur à celui des liens des sites commerciaux.

S’il y a des médecins, des experts médicaux sur le site, vous pouvez trouver des conférences auxquelles envoyer leurs articles. En choisissant une conférence, assurez-vous que l’hôte (organisation médicale, université, école de médecine) affiche une liste de participants avec des liens vers leurs pages web et leurs publications antérieures. Ces liens renverront à votre site web, où vous créerez votre profil détaillé d’expert.

Les sites commerciaux dépensent parfois des centaines de milliers de dollars pour obtenir un lien d’un donateur réputé. Vous pouvez obtenir un lien en participant à des conférences en ligne, y compris des conférences gratuites. Vous pouvez également publier des articles dans des revues médicales avec un lien vers la page de l’auteur sur le site web de la clinique.

Liens crowdsource et sites web médicaux
Sans lien crowdsource, il est difficile de promouvoir un site médical : un nouveau site a besoin d’avis, de commentaires sur des forums. D’autre part, même si une clinique existe depuis longtemps, il est peu probable qu’elle obtienne rapidement des commentaires d’anciens clients en quantité et en qualité suffisantes. Cela signifie que le retour d’information initial devra être commandé en tant que crowdsourcing : il doit être d’une qualité exceptionnellement élevée. Par exemple, la plupart des projets de crowdfunding aux États-Unis tentent d’obtenir des commentaires sur le Better Business Bureau (BBB). Or, les avis ou les commentaires comportant un lien vers votre site sur de tels forums à sujets mixtes sont pratiquement inutiles pour le référencement, même s’ils attirent du trafic et augmentent la notoriété de la marque.

Pour obtenir un effet de crowdfunding, vous devez rechercher des forums médicaux spécialisés. Un bon exemple est le forum d’une université médicale. Les sites médicaux qui ne sont pas abandonnés et dont le contenu porte le nom de l’auteur fonctionnent également.

Sensibilisation des sites médicaux
L’achat de liens avec un TrustRank élevé sur des bourses d’échange ou la construction de PBN pour un site médical ne se reflétera pas aussi bien sur la croissance des positions que, par exemple, dans le cas du référencement d’un site web sur le thème des crypto-monnaies.

Pour un site médical, la meilleure stratégie de link-building est l’outreach. Cette stratégie est la suivante :

Recherchez des articles sur les sujets médicaux les plus populaires sur des sites ayant un bon TrustRank. Vérifier la compétence du contenu։ voir si les auteurs du contenu sont listés sur le site, qui ils sont, quels sont leurs titres, leurs diplômes académiques, leur réputation.
Après avoir confirmé la compétence de l’auteur du contenu, nous vérifions le site. Le donateur doit avoir un contenu de qualité et une bonne réputation. Il doit être référencé par d’autres sites réputés sur le même sujet.
Lorsque vous choisissez des donneurs de liens, vous devez éviter les sites où les publications sur des sujets médicaux sont rédigées dans un style non professionnel, irrégulier et non commercial.
Contactez l’administration du site, négociez le placement d’un lien ou d’un article avec un lien vers votre site.
Pour créer un article dans le cadre de la sensibilisation, attirez des experts ou des médecins. Pour que les entretiens de sensibilisation soient couronnés de succès, le contenu de votre site doit également être de haut niveau.
Examinez page par page les sites figurant dans les premiers résultats de recherche pour le groupe de requêtes approprié et voyez vers quelles sources d’autorité ils renvoient. Ces sites sources seront utiles en tant que donneurs de liens potentiels.

PBN pour les sites médicaux
Le meilleur réseau de blogs privés (Private Blog Network – PBN) pour un site médical est constitué par les sites des cartes de visite de chaque médecin de la clinique, qui font l’objet d’une promotion distincte à l’aide de liens thématiques. Une petite partie des liens peut provenir du réseau PBN habituel de satellites sur des domaines de substitution. Mais le jeu n’en vaut pas la chandelle si vous ne disposez pas d’un ensemble de liens provenant de sites réputés.

Faites appel à des experts médicaux réputés qui accepteront d’écrire un article pour votre site. La plupart des médecins n’ont pas de blog personnel ni de temps à consacrer aux médias sociaux. Trouvez des contacts de spécialistes dans la région et envoyez-leur un courrier en leur proposant de créer un site personnel avec une carte de visite et un design moderne. Pour chaque nom de médecin, vous devez acheter un nouveau domaine. Concevoir des sites web conformes aux canons de l’optimisation pour les moteurs de recherche et de l’E-A-T.

Publier le contenu du blog à partir d’articles médicaux (tout médecin professionnel a des publications).
Veillez à créer une page de biographie avec des copies des diplômes, des photos et des liens vers les médias sociaux.
Créez des liens thématiques externes pour l’indexation.
L’objectif d’un tel site de carte de visite est de créer un lien entre sa page d’accueil et votre site. Vous pouvez dire ouvertement à un médecin que vous créez un PBN pour votre site, mais signez un accord de non-divulgation. En contrepartie, vous paierez le domaine, l’hébergement, la création et la maintenance de son site. Lors de la création d’un PBN sur des drop-domains, vous paierez également pour le domaine, l’hébergement et la création du site (le coût d’un site pour un PBN est d’environ 150 $). En créant un site satellite pour une personne réelle dont les qualifications médicales sont avérées, vous obtiendrez une augmentation garantie du trafic organique à long terme.

Le nombre de médecins de votre clinique n’a pas d’importance. Identifiez-les comme des médecins consultants, des co-auteurs d’articles. À ce stade, ils créeront un lien de leur site vers le vôtre, en indiquant qu’ils travaillent avec votre clinique.

Stratégies et perspectives SEO-SSO
Parmi les sujets médicaux les plus populaires sur Google :

Les sites agrégateurs.
Sites d’information (Wikipédia, blogs, annuaires médicaux de qualité)
Sites de centres médicaux et de cliniques
Près de la moitié des premiers résultats de Google concernent les centres médicaux et les cliniques. Mais les agrégateurs bénéficient également d’un trafic important, et vous devez donc vous efforcer d’atteindre leurs pages. Enfin, Yandex propose Yandex.Zen, qui permet de gérer un blog médical au nom de la marque de la clinique médicale, avec un lien vers le site promu.

Le paragraphe 3.2 des lignes directrices à l’intention des évaluateurs stipule que le contenu médical E-A-T de haut niveau ne peut être créé que par des organisations ou des personnes possédant les compétences ou l’accréditation médicales appropriées.

Dans le même temps, Google suggère que les évaluateurs recherchent des preuves de compétence par tous les moyens possibles.

Compte tenu de la nécessité d’un SSO complet, il serait irréaliste de calculer le budget consacré à la promotion du référencement d’un site web médical, comme dans le cas d’un référencement classique. Supposons que nous examinions les liens retour des concurrents dans la région. Mais si ces sites ont commencé à promouvoir leur référencement avant 2018, il se peut qu’ils aient dans leur profil de liens une multitude d’anciens liens qui ne fonctionneront plus en 2021. Les sites médicaux plus anciens, même s’ils ont perdu du trafic après la mise à jour Medic, pourraient rapidement corriger leur site conformément aux instructions E-A-T, récupérer leur trafic et même l’augmenter.

Un exemple d’un tel site est doctoranytime.gr. Il a commencé à faire de la promotion quelques années avant août 2018, a perdu des positions au début du mois d’août, mais les a rapidement rétablies après avoir travaillé sur les facteurs E-A-T.

Le profil de liens de doctoranytime.gr doctoranytime.gr comprend quelques liens de donateurs éducatifs et de nombreux liens d’articles.

Mais ce n’est pas une bonne idée de planifier votre budget de promotion SEO simplement en calculant le nombre de backlinks et le prix des anciens sites médicaux. Une étude du coût de placement des liens avec un DR Ahrefs élevé est plus bénéfique, mais avec une réelle autorité prouvée dans le domaine médical cette année. Pour calculer plus précisément un budget de liens, il est conseillé d’analyser les sites des concurrents qui ont commencé une promotion active du référencement après 2018.

Étant donné que les liens dans le domaine professionnel pour les sites web médicaux doivent désormais être construits grâce aux activités scientifiques, de recherche et de traitement continues des médecins, un coût de promotion dépendra directement de l’équipe de votre entreprise médicale.

Lorsque la clinique fonctionne depuis plusieurs années et qu’elle dispose d’une équipe de médecins expérimentés et d’autres professionnels de la santé, la promotion d’un site web d’entreprise pour une clinique sera moins coûteuse et plus rapide.
S’il s’agit d’une nouvelle clinique ou d’une entreprise comptant peu de personnes possédant une expertise médicale avérée, la promotion sera plus coûteuse et plus longue. Vous devrez faire appel à des experts médicaux externes supplémentaires.
Utilisez E-A-T comme un avantage qui vous permettra de battre les concurrents qui n’ont pas tenu compte de ces facteurs. De nos jours, un parcours académique classique et éprouvé revêt une plus grande importance. Il en résulte que, dans le domaine médical, le nombre de liens commerciaux coûteux n’est pas toujours un facteur décisif. Le site d’un centre médical agréé doté d’une équipe de médecins aux qualifications éprouvées peut se retrouver plus haut dans les résultats de recherche de Google qu’un vieux site médical qui a acheté des milliers de liens de référencement coûteux pendant des années.

Les prix élevés de la publicité contextuelle ont imposé une lutte à long terme pour chaque client. En juin 2021, Google a annoncé qu’il mettrait en garde dans les recherches « contre les sources d’information non fiables ». De telles innovations indiquent que le moteur de recherche commencera à accorder une attention écrasante aux sites thématiques faisant réellement autorité.